Klantenbeheer systemen (CRM)

Customer Relationship Management

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM software wordt gebruikt om uw klantenbestand centraal op te slaan en te gebruiken. De kracht van een CRM systeem ligt in het inzichtelijk maken van analytische processen, de kennis van uw klantenbestand en gedrag te verhogen en het sneller kunnen schakelen met uw relaties. Door de data in uw CRM systeem up-to-date te houden beschikt u altijd over accurate en actuele informatie over uw klanten, wat weer bijdraagt aan een beter resultaat.